لغو خدمت و بازپرداخت

مشتری می‌تواند پیش از حرکت تعمیرکار درخواست را بدون هزینه لغو کند، مگر هزینه‌ای با تأیید قبلی مشتری برای تهیه قطعه یا خدمت اختصاصی ایجاد شده باشد.

هزینه رفت‌وآمد یا عیب‌یابی که پیش‌تر اعلام و پذیرفته شده قابل مطالبه است. هیچ تعمیر یا تعویض قطعه‌ای بدون اعلام مبلغ و تأیید مشتری نباید انجام شود.

وجه خدمات انجام‌نشده یا مبالغ اشتباه پس از بررسی مستندات به همان شیوه پرداخت بازگردانده می‌شود. زمان بانکی بازگشت وجه ممکن است جدا از زمان تأیید آچارجت باشد.

لغو یا بازپرداخت از پنل، تماس با پشتیبانی یا صفحه ثبت شکایت قابل درخواست است. شماره همراه، تاریخ، تعمیرکار و شرح موضوع باید ارائه شود.